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Información Tarjeta UVa Inteligente Virtual (vTUI)

Tarjeta UVa Inteligente Virtual (vTUI)

Este servicio es proporcionado por el grupo de trabajo Tarjeta inteligente de la unidad administrativa Servicio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Actualizado el

Destinatarios

Estudiantes
PDI
PTGAS

Descripción

La Tarjeta UVa Inteligente Virtual (vTUI) te permite identificarte como miembro de la Universidad de Valladolid y acceder a determinadas instalaciones y servicios. Está insertada en la aplicación para móviles UVaApp y no requiere solicitud. La actualización es automática.

La Tarjeta Uva Inteligente (TUI) es la versión de plástico de la vTUI. Está en proceso de extinción. Actualmente, su emisión se limita a casos excepcionales en los que algún servicio no pueda resolverse técnicamente con la vTUI del teléfono ni con otro medio alternativo. Requiere solicitud motivada y una aprobación específica como se detalla más adelante.

¿Tengo que solicitarlo?

Todos los usuarios de la UVa que hayan abonado la tasa de Tarjeta de Identidad (Carnet Universitario) reciben la vTUI a través de la aplicación UVaApp.

La tasa de Tarjeta de identidad (Carnet Universitario) se abona una única vez en el momento en que el estudiante se matricula por primera vez en la Universidad de Valladolid. Esta tasa está destinada a contribuir con los costes tecnológicos de los sistemas de identidad digital de la UVa.

El único paso que tienes que hacer personalmente es cargar y validar una foto identificativa (tipo carné).

Los colectivos de la Universidad de Valladolid que pueden solicitar la Tarjeta UVa Inteligente Virtual son:

  • Estudiantes
  • Profesores
  • Personal de Administración y Servicios
  • Becarios UVa
  • Investigadores
  • Fundación Universidad
  • Fundación Jiménez-Arellano
  • Estudiantes de centros adscritos
  • Tesis
  • Títulos Propios
  • T.C. Practicum
  • Profesores/as jubilados/as
  • Personal de Administración y Servicios Jubilado
  • Máster Interuniversitario
  • Universidad Permanente
  • Consejo Social
  • Parque científico
  • Prog. Interuniversitario de la Experiencia
  • Agrupaciones musicales
  • Colaboradores honoríficos
  • Investigadores externos
  • Institutos Oficiales (IOBA, IBGM, INIA…)
  • Profesores/as adscritos
  • Empresas Parque Científico
  • Profesores/as de Títulos Propios
  • Profesores sin nómina
  • Empresa auxiliar
  • Alumni
  • Grupos de Investigación Reconocidos GIR
  • Bachillerato de Excelencia

En los colectivos que se relacionan a continuación existe un coordinador:

Becarios de investigación

  • Sección de Ayudas a la Investigación de la Casa del Estudiante.
    C/ Real de Burgos, s/n 47011 Valladolid
  • IBGM
    C/ Sanz y Forés, s/n 47003 Valladolid
  •  Instituto de Estudios Europeos
    Plaza del Colegio de Santa Cruz, 5 47002 Valladolid

PAS con labores de PDI

  • Servicio de Gestión de Profesorado de la Casa del Estudiante.
    C/ Real de Burgos, s/n 47011 Valladolid

Alumni

  • Alumni UVa
    Plaza de Santa Cruz nº 5. 47002 – Valladolid. alumni.uva.es

Fundación General de la Universidad

  • Fundación General de la Universidad de Valladolid. Secretaría de Dirección.
    Plaza del Colegio de Santa Cruz, 5 47002 Valladolid

Alumnos/as de centros adscritos

  • Secretaría administrativa del centro correspondiente

Títulos propios

  • Sección de Estudios Propios de la Uva
    Casa del Estudiante. C/ Real de Burgos s/n 47011 Valladolid

Practicum y prácticas en empresas/instituciones

  • Secretaría Administrativa de la Facultad de Medicina
    C/ Ramón y Cajal, 7 47005 Valladolid
  • Secretaría Administrativa de la Facultad de Educación y Trabajo Social
    Paseo de Belén, 1- Campus Miguel Delibes 47011 Valladolid
  • Secretaría de Vicerrectorado de Palencia (Para personal sanitario del sistema hospitalario de Palencia)
    Avenida de Madrid, 44 34004 Palencia

Si bien podrán incorporarse más secretarías a medida de que haya solicitudes de otras procedencias.

Profesores/as y personal de administración (PDI y PAS) jubilados/as

  • Servicio de Gestión de Profesorado o de PAS, según corresponda.
    Casa del Estudiente. C/ Real de Burgos, s/n 47011 Valladolid

Programa interuniversitario de la experiencia de CYL (sólo solicitantes UVa)

  • Centro Buendía, Área de Extensión y Cultura.
    C/ Juan Mambrilla, 14 47003 Valladolid

Colaboradores/as Honoríficos/as

  • Servicio de Gestión de Profesorado.
    Casa del Estudiante. C/ Real de Burgos s/n 47011 Valladolid

Agrupaciones musicales

  • Coro Universitario
    Edificio Alfonso VIII. C/Real de Burgos S/N 47011 Valladolid

Parque Científico y Centros tecnológicos y vinculados a la UVa

  • Administración del Parque Científico Edificio I+D.
    Paseo de Belén, 1- Campus Miguel Delibes 47011 Valladolid

Colaboradores/as de las Cátedras Universidad-Empresa

  • Dirección de la cátedra correspondiente.

Bachillerato de Excelencia

 

Uso

La tarjeta virtual (vTUI) se actualiza automáticamente, pero la tarjeta de plástico necesita ser actualizada cada nuevo curso y después de cambios de los servicios.

Actualmente la VTUI todavía no permite el acceso a edificios y cerraduras de laboratorios.

Mientras tanto, los usuarios con autorización para esos accesos tendrán que utilizar la TUI de plástico.

Para utilizar este servicio se requiere una autorización de los responsables de las zonas a las que se va a acceder.

Para activar este servicio es imprescindible seguir estos pasos rigurosamente:

  1. Debe disponer de una identidad debidamente registrada en la Universidad de Valladolid: ¿Cómo puedo obtener o restablecer mi clave de Usuario UVa? – Digital UVa
  2. Los solicitantes de acceso con tarjeta a un edificio deberán acudir al gestor de las autorizaciones de su centro/facultad/edificio para que le den de alta en el sistema de acceso.
  3. En caso de no disponer de tarjeta o estar defectuosa, una vez creada la autorización deberá solicitar una tarjeta según el protocolo habilitado para tal efecto: Solicitud de la Tarjeta UVa Inteligente en formato de plástico – Digital UVa.
  4. En caso de no disponer de fotografía en su perfil de usuario, previo a la solicitud de tarjeta tendrá que subirla y validarla siguiendo las instrucciones: ¿Cómo subir o cambiar la foto oficial de mi perfil de usuario? – Digital UVa
  5. Una vez se disponga de la tarjeta física, deberá activarla en un actualizador de tarjetas para poder utilizarla: ¿Cómo actualizo mi Tarjeta UVa Inteligente de plástico? – Digital UVa
  6. Si el servicio activado es la apertura de cerraduras SALTO deberá acudir de nuevo al gestor para que le grabe los permisos en la tarjeta.

Es necesario que actualices tu tarjeta UVa una primera vez cuando la obtengas. Después, tendrás que actualizarla cada nuevo curso académico y cuando actives algún servicio especial (p.ej. aparcamientos, apertura de cerraduras).

Para la correcta activación/actualización de la tarjeta UVa debe ponerla en la posición indicada en las siguientes imágenes y no moverla ni retirarla hasta que el display se lo indique. Previamente mostrará el mensaje de tarjeta activada o actualizada correctamente dependiendo si la tarjeta es nueva o ya fue activada con anterioridad.

Actualizador de tarjeta: Tarjeta activada correctamente.
Actualizador de tarjeta: Tarjeta activada correctamente.
Actualizador de tarjeta: Tarjeta actualizada.
Actualizador de tarjeta: Tarjeta actualizada.
Actualizador de tarjeta: Retire la tarjeta después de la actualización.
Actualizador de tarjeta: Retire la tarjeta después de la actualización.

Los actualizadores de la Tarjeta Universitaria Inteligente UVa se encuentran repartidos por los cuatro campus de la Universidad de Valladolid.

En Valladolid se encuentran en:

  • Edificio Alfonso VIII – C/Real de Burgos, s/n
  • Edificio de Ciencias de la Salud – C/Ramón y Cajal, 7
  • Casa del Estudiante – C/Real de Burgos, s/n
  • Facultad de Derecho – Plaza de la Universidad, 1
  • Servicio de Deportes – C/ Ruíz Hernández, 16
  • Facultad de Filosofía y Letras – Plaza del Campus Universitario, 1
  • Facultad de Comercio – Plaza del Campus Universitario, s/n
  • Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales – Avenida del Valle Esgueva, 6
  • Aulario Esgueva – Avenida del Valle Esgueva, 6
  • Escuela de Ingenierías Industriales (Sede Mergelina) – C/Prado de la Magdalena, s/n
  • Escuela de Ingenierías Industriales (Sede Paseo del Cauce) – Paseo del Cauce, s/n
  • Edificio de Tecnologías de la Información y Comunicación – Paseo de Belén, 15. Campus Miguel Delibes.
  • Facultad de Educación y Trabajo Social – Paseo de Belén, 1. Campus Miguel Delibes
  • Aulario-Biblioteca Facultad de Ciencias – Paseo de Belén, 9. Campus Miguel Delibes
  • E.T.S. Arquitectura – Avenida de Salamanca, 18

En Palencia:

  • Aulario Yutera – Avda Madrid, 44
  • ETS Ingenierías Agrarias – Avda Madrid, 57

En Segovia:

  • Campus María Zambrano – Plaza de la Universidad, 1

En Soria:

  • Edificio Polivalente – Junto a E.U. Ingeniería Agraria. Campus Duques de Soria

Preguntas frecuentes

Puedes consultar tus datos en el directorio corporativo UVa en la aplicación Gestión Ficha Perfil. Esta aplicación permite la consulta de sus datos personales y la modificación de contraseña y de la foto identificativa.

Comprueba que ves tus datos personales correctamente. Si en lugar de tus datos, ves datos del cargo para el que estás nombrado, cierra la sesión con el botón «Salir» y vuelve a identificaros con la cuenta que deseas consultar.

Si en tu ficha de perfil algún dato es incorrecto (nombre, apellidos, identificador) debes comunicar el error al servicio administrativo que te corresponda:

  • Estudiantes: Negociado del Centro en el que curses estudios.
  • Resto de colectivos UVa: Servicio de gestión de personal que te corresponda.
  • Personas externas a la UVa: Servicio que ha recopilado sus datos al comenzar su relación con la Universidad de Valladolid.
  • Desde allí comunicarán el cambio y cuando se valide la información en el Directorio UVa se difundirá al resto de servicios conectados al mismo.

Si eres personal de la universidad y aún no tienes un correo electrónico asignado del tipo nombre.apellido@uva.es, podrás solicitar una dirección de correo institucional mediante el botón que aparecerá en la sección del correo electrónico.

El personal de la UVa puede elegir, como parte del proceso de bienvenida digital, un identificador de correo electrónico para uso académico y profesional. Además, estos nombres deben ser únicos y no se reciclan en mucho tiempo para preservar la confidencialidad de las comunicaciones, por lo que es posible que, para ciertos nombres y apellidos, no resulte sencillo disponer de emails simples.

Cuando un estudiante se inscribe en la UVa se le generará un nombre para su buzón institucional de email. Este email no se puede cambiar. Para evitar el conflicto de nombres se añadirá a los emails de los nuevos estudiantes un sufijo formado por las dos últimas cifras del año de creación del nombre.

Para una identificación adecuada en las comunicaciones, las direcciones de correo deben tener una estructura formal suficientemente identificativa del titular. Para ello los nombres se generarán utilizando los datos personales según una serie de patrones (ver ejemplos a continuación) y asegurando que no se repite ningún nombre utilizado anteriormente. Algunos de los patrones más utilizados son:

  • Unión de nombres. apellido 1º
  • Unión de nombres. apellido 1º. apellido 2º
  • Unión de nombres. apellido 1º. primera letra del apellido 2º
  • Unión de nombres. primera letra del apellido 1º. apellido 2º
  • Primera letra del primer nombre. unión del resto de nombres . apellido 1º
  • Primera letra del primer nombre. unión del resto de nombres . apellido 1º . apellido 2º
  • Unión de nombres . primera letra del apellido.1º primera letra del apellido 2º
  • Primera letra de cada nombre . apellido 1º
  • Primera letra de cada nombre . 2 letras iniciales del apellido 1º. 2 letras iniciales del apellido 2º
  • Primera letra de cada nombre . 3 letras iniciales del apellido 1º . 3 letras iniciales del apellido 2º

El separador entre las partes anteriores será siempre el punto.

El personal de la UVa puede solicitar, excepcionalmente, el cambio de email por motivos personales, lo cual se realizará mediante solicitud razonada a soporte@uva.es teniendo en cuenta los siguientes puntos:

  • Dado que el cambio de nombre es una operación costosa y que afecta a la disponibilidad de nombres similares para otras personas, será una solicitud que se validará atendiendo a criterios estrictos de acuerdo con las normas generales de nombres.
  • La dirección de email previa se puede perder y por lo tanto hay que asegurarse de que no se ha utilizado como dato de contacto en otros servicios.

En caso de que se crea conveniente utilizar otro identificador que no se adapte a estas reglas generales se debe solicitar de forma argumentada en dirección.stic@uva.es que estudiará la solicitud.

Si tienes algún otro problema, contacta con soporte@uva.es indicando tus datos personales completos para que te podamos ayudar.

La foto de identificación es fundamental para la identificación de la persona en multitud de servicios de la universidad por lo que necesita unas características muy concretas.

Actualización de la foto oficial del perfil de usuario

Para actualizarla, envíe la foto que desea que aparezca en la VTUI mediante el siguiente procedimiento:

  1. Cargue su nueva foto en el apartado de su perfil de usuario siguiendo este enlace: Ficha Perfil Personal y utilizando el botón «Cambiar foto perfil». La foto debe cumplir las condiciones habituales para el DNI o pasaporte (características de la foto de usuario).
  2. Acuda con su DNI a un punto de validación (ver listado más abajo) y solicite la validación de la foto.
  3. Un funcionario buscará su DNI y verificará que la foto cumple los requisitos.
  4. Tras la validación, la foto pasará a su perfil de usuario y a la VTUI.

Recuerde: La foto del Campus Virtual es independiente de la foto identificativa del usuario y solo se usa como imagen pública en el Campus Virtual.

Para actualizar la foto que aparece en la VTUI de la aplicación UVaApp será necesario entrar en la sección de la VTUI y pulsar el botón de «Recargar».

Durante el periodo académico, excepto julio, los puntos de validación son:

  • Registro central de la Casa del Estudiante.
  • Negociados:
    • CAMPUS PALENCIA
    • CAMPUS SEGOVIA
    • CAMPUS SORIA
    • ESCUELA INGENIERIAS INDUSTRIALES
    • E.T.S. DE ARQUITECTURA
    • E.T.S. DE TELECOMUNICACIONES E INFORMATICA
    • FACULTAD DE CIENCIAS
    • FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS
    • FACULTAD DE COMERCIO
    • FACULTAD DE DERECHO
    • FACULTAD DE EDUCACION Y TRABAJO SOCIAL
    • FACULTAD DE FILOSOFIA Y LETRAS
    • FACULTAD DE MEDICINA/ ENFERMERIA
  • Edificio Tejerina, Plaza de Santa Cruz, 6, de Valladolid, quinta planta en horario de 9 a 12:30 horas.

Durante el mes de Julio las fotos se validarán únicamente en:

  • Edificio Tejerina, Plaza de Santa Cruz, 6, de Valladolid, planta 5 en horario de 9 a 12:30 horas.

En primer lugar es importante saber que la TUI o la VTUI carecen de fuerza identificativa fuera de los servicios de la Universidad de Valladolid. Su aceptación depende exclusivamente de la voluntad de la empresa o del organismo al que se le presente.

Si por algún motivo no puedes utilizar el teléfono móvil con la VTUI para identificarte ante un tercero (por ejemplo museos, teatros, cines, tiendas), los estudiantes tienen a su disposición la emisión en la sede electrónica de un certificado de matrícula (certificado para el curso actual) que acredita oficialmente la pertenencia en vigor a la comunidad universitaria de la UVa.

La Universidad de Valladolid ha apostado por la sostenibilidad, la digitalización y la reducción de plásticos. Por ello el método de identificación institucional es la VTUI.

Solo en los casos en que no sea posible técnicamente prestar un servicio mediante la VTUI ni con otro mecanismo alternativo se emitirá una «smartcard» para su uso con los lectores NFC de las instalaciones de la universidad.

Podrán solicitar una tarjeta UVa de plástico aquellas personas:

  • Usuarios/as del aparcamiento del Hospital Clínico y resto de aparcamientos para usuarios/as que no cuenten con teléfono Android dotado con NFC.
  • Con necesidades de acceso a los edificios en horario no lectivo.
  • Con uso de cerraduras inteligentes de puertas.
  • Con acceso al Aulario Esgueva para usuarios/as que no cuenten con teléfono Android dotado con NFC.

Antes de hacer su solicitud de tarjeta de plástico debe asegurarse de cumplir lo siguiente:

  • Es necesario que exista una foto del usuario actualizada. Si desea renovar la tarjeta o no ha facilitado ninguna foto antes tendrá que cargar y validar.
  • Si su necesidad es el uso del aparcamiento, debe tener activado y al corriente de pago el servicio de aparcamiento.
  • Si su necesidad es el acceso a edificios o puertas, debe tener las debidas autorizaciones dadas de alta. Consulte con el responsable de los centros o dependencias correspondientes.

Utilice el procedimiento de la sede electrónica denominado «Solicitud de la emisión de la tarjeta inteligente física«.

Rellene los datos de la solicitud y no olvide firmarla. La Sede electrónica le enviará un email confirmando la recepción de su petición.

Se estudiará su solicitud. Si necesita la tarjeta para acceder al parking se comprobará que dispone de dicho servicio activado. Para el acceso a edificios y cerraduras electrónicas se verificará que las autorizaciones requeridas están activas.

  • Si su solicitud es aceptada, recibirá un email de confirmación recordándole el lugar donde debe ir a recoger su tarjeta. No acuda a buscarla antes de recibir este correo, su petición estará siendo procesada y la tarjeta no estará disponible.
  • Si su solicitud es denegada, recibirá un email explicándole el motivo de la denegación. Por ejemplo:
    • Ha solicitado recientemente otra tarjeta.
    • No tiene activo el servicio de parking.
    • No tiene autorización para acceso a edificios.
    • No tiene autorización para cerraduras electrónicas.

¡¡NO olvide recoger su tarjeta!! Estos son los lugares de recogida de la tarjeta que puede elegir.

  • Valladolid: Conserjería del Edificio Alfonso VIII.
  • Palencia: Conserjería del Aulario del Campus La Yutera.
  • Segovia: Conserjería del Aulario del Campus Mª Zambrano.
  • Soria: Conserjería del módulo 1 del Campus de Soria.

Problemas frecuentes y soluciones

El uso de NFC para accionar los aparcamientos no está disponible en iPhone debido a que Apple prohíbe el uso de este sistema de comunicaciones en aplicaciones externas. Todos lamentamos esta limitación pero no es posible implementar esa funcionalidad.

Actualmente Apple monopoliza el uso de NFC para usarlo únicamente en «Apple Pay». Quizás prosperen los intentos de la Unión Europea para que se abra este mecanismo a otras aplicaciones, pero hasta entonces es imposible implementar la apertura de barreras, puertas o actuadores con un iPhone.

Si tiene abonada la tasa de aparcamiento puede solicitar una tarjeta de plástico para hacer uso del párking.

Instrucciones para el abono de la tarifa de acceso a los aparcamientos

 

Solicitud de la Tarjeta UVa Inteligente en formato de plástico

Hay varias causas probables:

  • Tener pendiente el abono de las tasas de la VTUI.
  • Tener un perfil de usuario incompleto. En concreto, el dato que habitualmente provoca este error es la ausencia del correo electrónico o la foto identificativa.

Si no tienes un correo electrónico proporcionado por la universidad, verifica los datos en tu perfil de usuario. Si no puedes obtener tu correo ahí, es necesario que acudas al mismo servicio administrativo en el que tramitaste tu alta en la universidad indicando que necesitas registrar un correo electrónico externo en tu ficha de usuario.

La vTUI es un elemento de identificación para el acceso a los servicios de la UVa y como tal necesita estar asociada a la persona titular. Para ello es necesario que la universidad disponga de una foto validada para la identificación visual de la persona.

Si le aparece este mensaje en la UVaApp, envíe la foto que desea que aparezca en la VTUI mediante el siguiente procedimiento:

Ayuda

Formulario para notificar una incidencia sobre Tarjeta UVa Inteligente Virtual (vTUI). Rellena los campos a continuación

Formulario para notificar una incidencia sobre Tarjeta UVa Inteligente Virtual (vTUI). Rellena los campos a continuación